Boutique · Contact
Nous écrire, ou venir chercher votre commande
Une question avant d’acheter, un souci sur une commande en cours, ou l’envie de récupérer vos mèches en main propre plutôt que par transporteur : tout se règle ici.
Nous écrire
- WhatsApp+33764004588Le plus rapide. C’est aussi par là que se conviennent les rendez-vous de retrait.
- E-mailcontact@faramayahair.comPour tout ce qui demande une trace écrite : rétractation, retour, réclamation.
Retrait à Paris — gratuit
Vous pouvez choisir la remise en main propre au moment de la commande, à la place d’une livraison. Deux lieux, tous deux des correspondances majeures accessibles sans voiture :
- Gare de Lyon
- Châtelet-Les Halles
Aucun frais de livraison n’est facturé : aucun transporteur n’intervient, et votre adresse ne vous est même pas demandée. Le jour et l’heure sont convenus avec vous après la commande, par WhatsApp ou par e-mail.
Faramaya Hair n’a pas de boutique : ces retraits se font sur rendez-vous, dans un lieu public, et il n’y a pas d’adresse où se présenter sans avoir pris date. Les conditions complètes figurent à l’article 7 des CGV.
Où nous livrons
Livraison à domicile ou en point relais en France métropolitaine. Les frais exacts s’affichent au moment de la commande, avant tout paiement, car ils dépendent du poids du colis et du mode choisi.
Le détail des délais et de la zone desservie est à l’article 7 des CGV, et les retours à la page rétractation et retours.
Qui vend
Faramaya Hair est le nom commercial de Naomy Awa Ngassiath Cissé, EI, 8 bis rue Abel, 75012 Paris.
Adresse de l’entreprise, communiquée au titre des mentions légales — ce n’est pas un point de vente et aucune commande n’y est remise. Voir les mentions légales.